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Raccogliamo dati personali quando interagisci con il nostro sito web, ad esempio quando crei un account, effettui un acquisto o utilizzi i nostri servizi. Le informazioni che raccogliamo includono:
- Informazioni sull’account: Quando crei un account, raccogliamo il tuo nome, l’indirizzo e-mail e l’indirizzo di spedizione.
- Informazioni sul pagamento: Per elaborare i pagamenti, raccogliamo informazioni quali l’indirizzo di fatturazione e i dettagli di pagamento. I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Revolut Business; non memorizziamo i dati della carta di credito.
- Analisi del sito web: utilizziamo Google Analytics, Meta Ads, Hotjar e Microsoft Clarity per raccogliere dati sulle interazioni dell’utente con il nostro sito web, tra cui l’indirizzo IP, il tipo di dispositivo, il comportamento di navigazione e le preferenze.
- Dati di marketing: Dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili per fornirti pubblicità, offerte e contenuti di marketing personalizzati.
2. come utilizziamo i tuoi dati
Utilizziamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:
- Gestione dell’account: per creare e gestire il tuo account, elaborare gli ordini e fornire assistenza ai clienti.
- Elaborazione dei pagamenti: per l’elaborazione sicura dei pagamenti tramite Revolut Business e per garantire l’elaborazione dell’ordine.
- Marketing e pubblicità: per fornirti contenuti di marketing, offerte e pubblicità pertinenti in base alle tue preferenze e al tuo comportamento di navigazione. A tal fine utilizziamo i dati di Google Analytics, Meta Ads, Hotjar e Microsoft Clarity.
- Migliorare l’esperienza dell’utente: per analizzare l’uso del sito web e migliorare l’esperienza dell’utente comprendendo come interagisce con il nostro sito web.
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3. divulgazione dei tuoi dati
Condividiamo i tuoi dati solo con fornitori terzi fidati, come processori di pagamento, piattaforme di marketing e strumenti di analisi, per adempiere agli scopi sopra indicati. Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per i loro scopi di marketing senza il tuo consenso.
4. sicurezza dei dati
Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei dati e utilizziamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio. Tuttavia, tieni presente che nessun metodo di trasmissione dei dati su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%.
5. i tuoi diritti
Ne hai il diritto:
- Informazioni: per richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso.
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- Cancellazione: per richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali a determinate condizioni.
- Annullamento dell’iscrizione: puoi annullare l’iscrizione alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento seguendo le istruzioni contenute nelle nostre e-mail o contattandoci direttamente.
6. biscotti
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7. modifiche alla presente informativa sulla privacy
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