Bei Bären Hausschuhe (im Besitz von Innovation Keeper SA) legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und darauf, dass Ihre persönlichen Daten sicher und verantwortungsvoll behandelt werden. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website nutzen.
1. Welche Informationen wir sammeln
Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie mit unserer Website interagieren, z. B. wenn Sie ein Konto erstellen, einen Kauf tätigen oder unsere Dienste nutzen. Die von uns gesammelten Informationen umfassen:
- Kontoinformationen: Wenn Sie ein Konto erstellen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Lieferadresse.
- Zahlungsinformationen: Für die Abwicklung von Zahlungen erfassen wir Informationen wie Ihre Rechnungsadresse und Zahlungsdetails. Zahlungen werden sicher über Revolut Business abgewickelt; wir speichern keine Kreditkarteninformationen.
- Website-Analyse: Wir nutzen Google Analytics, Meta Ads, Hotjar und Microsoft Clarity, um Daten über Ihre Interaktionen mit unserer Website zu sammeln, einschließlich Ihrer IP-Adresse, des Gerätetyps, des Surfverhaltens und der Präferenzen.
- Marketingdaten: Daten, die durch Cookies und ähnliche Technologien erfasst werden, um Ihnen personalisierte Werbung, Angebote und Marketinginhalte bereitzustellen.
2. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für die folgenden Zwecke:
- Kontoverwaltung: Um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, Bestellungen zu bearbeiten und Kundensupport zu bieten.
- Zahlungsabwicklung: Zur sicheren Abwicklung von Zahlungen über Revolut Business und zur Sicherstellung der Bestellabwicklung.
- Marketing und Werbung: Um Ihnen relevante Marketinginhalte, Angebote und Werbeanzeigen basierend auf Ihren Vorlieben und Ihrem Surfverhalten bereitzustellen. Dazu verwenden wir Daten von Google Analytics, Meta Ads, Hotjar und Microsoft Clarity.
- Verbesserung der Benutzererfahrung: Um die Nutzung der Website zu analysieren und die Benutzererfahrung zu verbessern, indem wir verstehen, wie Sie mit unserer Website interagieren.
- Rechtliche Compliance: Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen.
3. Weitergabe Ihrer Informationen
Wir teilen Ihre Daten nur mit vertrauenswürdigen Drittanbietern, wie Zahlungsabwicklern, Marketingplattformen und Analysetools, um die oben genannten Zwecke zu erfüllen. Wir verkaufen oder teilen Ihre persönlichen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung zu eigenen Marketingzwecken an Dritte.
4. Datensicherheit
Wir nehmen die Datensicherheit sehr ernst und setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Methode der Datenübertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher ist.
5. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
- Auskunft: Eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten persönlichen Daten anzufordern.
- Berichtigung: Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
- Löschung: Die Löschung Ihrer persönlichen Daten unter bestimmten Bedingungen zu verlangen.
- Abmeldung: Sie können sich jederzeit von Marketingmitteilungen abmelden, indem Sie den Anweisungen in unseren E-Mails folgen oder uns direkt kontaktieren.
6. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern, personalisierte Inhalte bereitzustellen und Daten für Analyse- und Marketingzwecke zu sammeln. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihren Browsereinstellungen verwalten.
7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Verpflichtungen zu berücksichtigen. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Gültigkeitsdatum veröffentlicht.
8. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte via unseres Kontaktform.